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請務必在訂購前確認以下事項
關於配送
我們將在收到訂單和付款後的5個工作天內（工作天：平日）寄出商品。
訂製生產商品和預購商品將適用商品頁面中記載的交貨期。
如果您的訂單中包含訂製生產/預購商品和一般商品，所有商品將會同時寄送。
由於配送方式不同或包裝考量，商品可能會分開配送或合併配送。
關於運費
運費為¥1,100（北海道：¥1,650，沖繩¥2,200）。
訂單總額滿¥20,000即可免運費。
※海外配送不適用免運費，運費和關稅等金額將顯示在訂單頁面。
海外配送將使用EMS。
關於指定配送日期和時間
通常我們會在5個工作天內寄出商品。
關於指定日期和時間或非接觸式配送，請在商品寄出後收到追蹤編號時，自行與配送業者協調。此外，我們無法受理非接觸式配送等要求，請您自行與配送業者協調。
關於其他問題
如果您對商品或配送有任何疑問，請在訂購前透過詢問表格與我們聯繫，而不是在訂單備註欄中留言。
在備註欄中填寫的內容可能無法處理。敬請諒解。
除因本品牌失誤造成的瑕疵品或大幅延遲交貨等情況外，不可退貨和取消。
因顧客個人因素（例如顏色或類型選擇錯誤）而導致的退貨或取消將不被接受。
如果您收到的商品有任何瑕疵，請透過以下退貨/換貨表格與我們聯繫。
關於換貨
因顧客個人因素（例如類型、顏色訂購錯誤等）而導致的換貨，您需負擔300日圓的手續費（包括行政和重新發貨費用）以及來回運費。
請在訂購前仔細確認類型和顏色。
關於配送地址輸入錯誤
如果您發現配送地址或名稱輸入錯誤，請盡早透過詢問表格與我們聯繫。
如果商品已寄出，可能難以處理。
從錯誤配送轉運將產生重新配送費用。請仔細確認輸入內容。
關於收據
訂購後，您可從寄送至您所提供電子郵件地址的訂單確認信中下載。
關於禮品包裝
本店不提供禮品包裝服務。
